よくあるご質問
お部屋・館内について
Q. 部屋にはどんなアメニティがありますか?
A. お部屋には浴衣・バスタオル・タオル・歯ブラシセットをご用意しております。
Q. レンジはありますか?
A: 共同スペースにございますのでご自由にお使いください。
Q. 洗濯機はありますか?
A. 洗濯機と乾燥機がございます。洗剤はフロントにてお買い求めいただけます。
お料理について
Q. 夕食の時間を教えてください。
A. チェックイン時お客様にはご夕食のお時間を17:30、18:00、18:30のいずれかからお選びいただいております。(湯治プランでご宿泊のお客様のご夕食時間は18:00とさせていただいております。)
Q. 子供用の夕食メニューはありますか?
A. お子様ランチは1,650円にてご提供しております。ただしチェックイン時のご変更、ご追加は承ることができません。事前のご連絡をお願い致します。
Q. レストランは朝何時にオープンしますか?
A. レストランは7:00開店です。お客様にはご朝食のお時間を7:00、7:30、8:00のいずれかからお選びいただいております。
(湯治プランでご宿泊のお客様のご朝食時間は7:30または8:00とさせていただいております。)
※夏季は6:30オープンとなりますが、それより早いお時間にご出発される場合はご朝食をおにぎり2個に変更が可能です。但し、チェックイン時に承ることは出来ませんので事前のご連絡をお願い致します。
お支払いについて
Q. 支払いにクレジットカードは利用できますか?
A. はい、お支払いの際はクレジットカードもご利用いただけます。
交通機関について
Q. 凌雲閣までのバスの運行スケジュールを教えてください。
A. バスの時刻表はこちらからご確認いただけます。
Q. 5月上旬にスタッドレスタイヤは必要ですか?
A. 4月下旬には凌雲閣付近路面も出ておりますが、例年5月上旬ゴールデンウィーク頃までは積雪になることがございます。安全の為、スタッドレスタイヤの装着またはバスのご利用をお願い致します。
付近の施設について
Q. 凌雲閣付近に飲食店や店はありますか?
A. 当館には売店、自動販売機、レストラン(11:30開店・14:30LO.)がございます。その他飲食店やスーパー、コンビニエンスストアは上富良野の町内にございまして観光協会HPからもご確認いただけます。